携帯電話の販売とあわせて、料金の相談など携帯電話をお持ちのお客様すべてにあったサービスのご案内やご提案、フォローをさせていただくお仕事です
自分を指名して来店してくださるお客様が増えるともっと知識をつけようと思い成長していけることにやりがいを感じます
またスタッフの仲がよくみんなで努力し、目標達成できたときがとてもうれしいです。
当社は年功序列などではなく努力した分評価をしてくれる会社なのでチャンスがたくさんあります。また、役員や上司との距離が近く仕事のことやプライベートのことなど、いろいろと話しやすい環境も魅力なのでこれからどんどん新店を増やしていく予定でもありますので一緒に会社を大きくしていきましょう!
業務内容といたしましては、携帯電話の販売と料金収納、プランの見直しと、あとは固定電話のサービスだったり、インターネット関係の状況をお客様からいかにどのような状態で使っているのか、というのを聞き出し、お客様のニーズであったり、ライフスタイルに合わせたものを提案していく。というのが私たちの業務ですね。
やり甲斐に関してはauの場合だとスマートフォンだったりwimaxとかが今年の6月から出始めるので、通信業者っていろいろなものが出てきてすごい進化の速度が速いと
思うので、勉強することがとてもおおくなる。で、大変なのは大変なんですけれどもやっぱり自分が仕事に対してなにかできるっていうことが、すごい
勉強であることであったりだとか、その勉強したことをお客様にいかに提案するかするかによって、お客様に与えられる満足度であったり、その返りをあじわう、達成感だったり充実感ていうのがすごい自分にとってやりがいになってるかなと。
目標に関しては自分の味わった達成感というをいかにほかのスタッフにも同じような思いをできるかというふうに教育していくことがやっぱり目標かなと思います。
やっぱり同じように業務の内容としては変わらないですし、やることもすごい多いし、それに対して提案したことで返ってくる達成感っていうのはやっぱり味わった人間にしか…なんていうんでしょう、とてつもない、計り知れないものだと思いますので、それをやっぱり味わってもらいたい新しく入ってきた人にも。それを味わうためにすごく勉強もできる環境ではあるし楽しくやっていける環境ではあると思いますので、入ってきた人にはぜひ、その達成感を一緒に味わっていければなと、共有できればなと思ってます。
